Вы здесь
Приглашаем на тренинг "Технология активной продажи" 21-22 сентября!
Добрый день!
Приглашаем Вас принять участие в тренинге
«Технология активных продаж.
Работа с сопротивлениями и возражениями клиентов.»
21-22 сентября!
Тренинг для менеджеров по продажам, менеджеров по работе с клиентами, которые осуществляют продажи по телефону и при личных встречах, которые ежедневно сталкиваются:
- с преодолением «секретарских барьеров» и нежеланием потенциального клиента общаться,
- с возражениями клиента и долгим принятием решения.
В результате обучения участники :
Изучат и освоят:
- Способы преодоления «секретарских барьеров» и выхода на лицо, принимающее решение
- Техники, способствующие установлению и поддержания контакта с клиентом
- Техники активного слушания и способы выявления мотивов, целей, ожиданий клиента
- Технологию построения предложения клиенту в соответствии с его мотивами
- Методы работы с сопротивлением и возражениями
Проработают:
- Алгоритм установления контакта (начала разговора)
- Собственный банк вопросов для выявления потребностей и мотивов клиента
- Банк аргументов, вызывающих интерес клиента к продукту/услуге/ предложению
- Конкретные возражения и сопротивления – «Нет денег!», «У нас уже есть поставщик!» «Нас все устраивает, нам ничего не надо!», «Дорого!», «Отправьте предложение по электронной почте» и многие другие.
По итогам тренинга с каждым участником будет проведена ПОСТТРЕНИНГОВАЯ РАБОТА (входит в стоимость обучения):
× Адаптация личных наработок участника (банк вопросов, банк фраз преодоления сопротивлений, возражений, «секретарских барьеров» и т.д.) по реальным звонкам / встречам с клиентом.
× Обратная связь по итогам анализа записи телефонных звонков клиентам.
× Консультация участника по итогам реальных встреч/звонков клиентам по скайпу (1 час входит в стоимость обучения).
Формат обучения: проходит в интерактивном режиме, с использованием активных методов обучения (ролевые игры, кейс-стади, дискуссии, групповые обсуждения).
Стоимость обучения: составляет 8 500 рублей за 2 дня обучения.
Если в тренинге принимают участие 2 и более сотрудника от компании – скидка 10% от стоимости.
Тренер и разработчик программы обучения: Елена Пронягина.
Образование: НГУ им. Лобачевского (организационный психолог), НОУДО «Школа корпоративных тренеров «Чувствина и Буденная» (бизнес-тренер), НКИ (менеджмент), Московский институт Гештальт-Терапии и консультирования.
Опыт: 12 лет в сфере бизнес-образования, проведение открытых и корпоративных тренингов «Технология активных продаж», «Телефонные переговоры», «Школа руководителей отдела продаж», «Наставничество», «Инструменты руководителей» и др. в компаниях «ТНС-энерго», "WorldClass", СК «Сормович» ООО "Предприятие "Алиди", ЗАО "Автоспецтехника", ООО "Тосол-Синтез" (г. Дзержинск), ООО "Сладкая жизнь плюс", ОАО "Инсофт-Сервис" (г. Москва), ЗАО "НСС" (г. Н.Новгород, г. Казань, г. Саранск), ОАО "ТД "Руский автобус", ОАО "Протек 5", «Еда и культура project », ООО «Днепрстальсервис», МК «Ферро», НИАЭП, «Альтаир», «Соктрейд» (г.Москва), ГК «Адепт», «Нижегородец», завод им.Свердлова, , «Информпроект», ГК «Луидор», «Лысковская трикотажная фабрика», «SparMiddleVolga» и др.
